1月25日下午下班后,宁夏银川供电公司CBD营业厅收费员小李没有像往常一样填写银行进账单等待押运公司上门,而是走到营业厅现金智能收款终端前,将现金存入智能收款终端,等待机器自动打印出存款凭条,然后将凭条拍照上传至智能收款APP,完成当日营业现金缴存工作。
国网宁夏电力有限公司为了重点解决偏远地区营业厅无上门解款押运业务、距离银行较远、需支付跨行转账手续费等问题,开展营业厅现金智能收款业务的研究应用。该公司经过大量社会调研和业务功能设计,于2020年下半年在固原地区偏远营业厅试点应用该业务,针对试用问题进行迭代优化完善,并于近期在所属各供电公司营业厅推广。
营业厅现金智能收款业务以智能收款终端为基础,以资金可视化管理平台为核心。工作人员在营业厅收款终端直接存入电费现金,打印存款小票,通过手机APP拍照上传小票,输入缴存金额,完成电费现金缴存操作。专门金融服务机构每日定时将电费资金转账至供电公司电费账户,营业厅电费现金即实现智能化缴存、转账。这一业务特别采用信封存款方式,操作人员只须在系统中注明信封金额、存款人姓名、登录账号、硬币面值及数量等信息,便可对硬币零钞或者经多次尝试均无法正常存入的纸币进行缴存。现金智能缴存方式与传统人工上门解款押运或到银行进账方式相比,流程简单、便捷,可靠性高、实时性好,可解决电费资金不能及时解款的问题,避免用收费员个人账户转账电费资金、跨行转账存在手续费等情况,规范电费账务管理工作,提高电费资金安全性。
目前,国网宁夏电力全部257个营业网点均已实现电费现金缴存智能化。